2023年2月9日（木）に、テレビ東京 WBS（ワールドビジネスサテライト）の特集「『企業脅かす カスハラの実態は』~迷惑動画だけではない…暴言や脅迫…カスハラの実態は~」において、ティ・アイ・エル株式会社が開発したAIによる音声言語認識技術を使ったソリューション「RECORiS（レコリス）」を取り上げていただきました。
「RECORiS」は、生活者と事業者が直接対面するサービス現場で発生する可能性のあるさまざまなトラブルに、音声認識技術を活用し、生活者と事業者双方の安心と安全を提供するサービスです。
顧客からの暴言や理不尽なクレームなどに悩まされ、経営リスクを感じる企業が増えていることから、カスハラの被害見逃しを防ぐアプリケーションとして「REOCRiS」が紹介されました。
番組は見逃し配信にて視聴することができます。
[Tver]（一定期間を過ぎると視聴できなくなります。）