ティ・アイ・エル株式会社は本研究室の川村教授がCo-founderを務める、IoTテクノロジーを用いて生活者の“安心、安全、便利”を実現するソリューションを研究、企画、開発する、北大発認定ベンチャー企業です。
本社は東京ですが、テクノロジーセンターが北大北キャンパス「北大ビジネススプリング」にあり、北海道ならではの課題解決の研究にも取り組んでいます。
降雪地域におけるエネルギーコストの最適化を可能にするために、本研究室と北海道ガス株式会社との共同研究である、AIによるロードヒーティングの制御の研究からカメラ・マイコンを内蔵したコントローラーを開発しています。
これは、画像認識・ディープラーニング技術を用いて積雪状況を認識し、ロードヒーティング(駐車場などの地下に熱源を設置し、熱により地表に積もる雪を融かす設備)の熱源を制御する装置で、現在、北海道ガスと一緒にTILで実際にサービス化しようと試作品を作っています。
また、消費者や取引先と直接対峙するサービス現場で発生する可能性がある、さまざまなコミュニケーションミス、事故・トラブル、クレームに対応できるよう、AIボイスレコーダーソリューションRECORiS(レコリス)も開発しています。
これは、現場でのコミュニケーションを全てテキスト保存し、あらかじめ設定された禁止語句や大声などをAIが検知するとオペレーションセンターへ自動通報し、訪問先や密室でのトラブル発生を防ぐ、ボイスレコーダーデバイスです。
2019年12月に開催された「X-Tech Innovation 2019北海道地区最終選考会」で最優秀賞を受賞するなど、理不尽なカスタマーハラスメントが問題になる現代において、大変注目されているサービスです。
さらにRECORiSは、トラブル対応だけではなく、音声データはサービス・営業品質の向上やマーケティングにも活用できます。
他にも、車両のリモートキーオープンから位置情報把握、決済機能までを搭載したシェアカー事業社向けサービスプラットフォームや、SIMカードを内蔵し、Wi-FiやBluetoothなどわずらわしい接続設定をせずにサービス提供を可能にするボタン型デバイスソリューションなどの開発も行っています。
本サービスにご興味のある方は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
TILは最先端のAIとIoT技術を用いて、次世代の生活者体験を創造してまいりますので、応援をどうぞよろしくお願いいたします。
※画像をクリックしていただくとサービスの詳細をご覧いただけます。
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NEWS
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2020-07-02 | 接客対応をAIがテキストに。サービス向上でトラブル防止へ |
2020-06-23 | TILがAIボイスレコーダーソリューション「RECORiS」を正式にサービス提供を開始 |
2020-06-02 | ティ・アイ・エル株式会社は Plug and Play Japan アクセラレーションプログラムSummer/Fall 2020 Batchに採択されました |
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2019-12-13 | 企業魂 |
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2019-06-27 | ティ・アイ・エル株式会社のAI ロードヒーティングオプティマイザーが人工知能学会の主催する現場イノベーション賞銀賞を受賞 |